
Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Castagniers, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Manpower NICE TERTIAIRE recherche pour son client, un Assistant Administration des Ventes (H/F). Activité : vente de parfums par correspondance. Poste basé sur Castagniers (proche pont de la Manda). Au sein du service client, vous répondez aux sollicitations des clients par voie téléphonique et par e-mail, en vous assurant de la bonne compréhension du besoin formulé, de la conformité et de la rapidité de la réponse apportée. Missions principales : - Information à destination des clients potentiels quant aux services proposés par l'entreprise - Accompagnement de clients dans le cadre de la création, la mise à jour et la modification de leur compte client - Support client lié à l'utilisation du site internet et de leur compte client. - Traitement des commandes depuis un ERP (modification/annulation/services annexes) - Suivi des livraisons - Traitement et suivi des réclamations. Vous justifiez d'une expérience au sein d'un service client. Compétences attendues : -aisance dans la communication écrite et verbale, -rigueur, écoute active, -bienveillance, -esprit d'équipe, -expérience dans l'utilisation de logiciels (ERP, CRM) Le contrat sera sur la[...]